مرجوع کردن
کالای اشتباه، پرواز با تأخیر، برداشت دوباره: Pally درخواست را ثبت میکند، برچسب ارسال را میگیرد و پیگیر برگشت پول می‌شود.
روال
چطور کار میکند
GmailBمرورگرفرایند مرجوعی و ثبت درخواست طوری طراحی شده که آن‌قدر کلافه شوید تا بی‌خیال شوید. عکس کالای رسیده را برای Pally بفرستید تا درخواست مرجوعی را ثبت کند، برچسب ارسال را بگیرد و پیگیر بازپرداخت شما شود.
- عکس کالای رسیده یا شماره سفارش را بفرستید.
- Pally با اطلاعات ورود ذخیره‌شده شما فرایند مرجوعی را در سایت فروشگاه شروع میکند و برچسب ارسال را به ایمیلتان می‌فرستد.
- Pally اسکن تحویل بسته، پاسخ فروشنده و بازپرداخت به حساب متصل شما را زیر نظر میگیرد و وقتی خبری از رسیدگی نمی‌شود پیگیری میکند.
روال کامل
عکس کالای رسیده یا شماره سفارش را بفرستید. Pally سفارش را در ایمیلتان پیدا میکند و مهلت و شرایط مرجوعی را بررسی میکند.
Pally با اطلاعات ورود ذخیره‌شده شما فرایند مرجوعی را در سایت فروشگاه شروع میکند و برچسب ارسال را به ایمیلتان می‌فرستد. درخواست‌های خسارت تأخیر پرواز، هزینه عدم حضور و برداشت دوباره را هم به همین شکل انجام میدهد: فرم را ثبت میکند یا تاریخ‌ها و مبلغ‌ها را برای فروشنده ایمیل میکند.
Pally اسکن تحویل بسته، پاسخ فروشنده و بازپرداخت به حساب متصل شما را زیر نظر میگیرد و وقتی خبری از رسیدگی نمی‌شود پیگیری میکند. وقتی نتیجه مشخص شد، حتی اگر جواب منفی باشد، یک پیام می‌گیرید.
مناسب برای
- مرجوع کردن کالا بدون گشتن دنبال ایمیل سفارش
- گرفتن برچسب QR برای اسکن هنگام تحویل بسته
- ثبت درخواست غرامت تأخیر یا لغو پرواز
- اعتراض به مبلغی که دو بار از کارتتان کم شده
- باخبر شدن از واریز بازپرداخت
چیزهایی که می‌توانید امتحان کنید
پیش از شروع
پرسش‌های رایج
Pally برای شروع به چه چیزی نیاز دارد؟
عکس کالا یا شماره سفارش. اگر سفارش در ایمیل متصل شما باشد، Pally فروشگاه، تاریخ، مبلغ و مهلت مرجوعی را پیدا میکند.
آیا Pally بازپرداخت را تضمین میکند؟
نه. درخواست را درست ثبت و پیگیری میکند، اما تصمیم با فروشنده یا شرکت هواپیمایی است. در هر صورت، پاسخ واقعی آنها را میبینید.
از کجا میفهمد پول رسیده است؟
تأییدیه ایمیل و واریز وجه به حساب متصل را زیر نظر میگیرد و وقتی بازپرداخت ثبت شد، یک بار به شما پیام میدهد.
ادامه دهید
دستورهای مرتبط
آخرین به‌روزرسانی: ۱۹ مهر ۱۴۰۵.
دستور خودتان را در ذهن دارید؟
هر کاری را که به یک دستیار عالی می‌سپارید، می‌توانید به Pally بسپارید. کافی است در یک پیام توضیحش بدهید.