Məzmuna keçinPally-yə yazın
Bütün reseptlər
Gündəlik işlər

Geri qaytarın

Səhv məhsul, gecikən uçuş, ikiqat tutulan məbləğ: Pally müraciəti açır, etiketi alır və pulun qaytarılması üçün təkrar əlaqə saxlayır.

Siz: 📷 səhv ölçü göndəriblər, mən 10 sifariş etmişdim
Pally: qutudakı 8-dir, ayın 3-ündə verdiyin sifarişdəndir. pul qaytarılsın, yoxsa 10 göndərmələrini istəyim?
Siz: 10 göndərsinlər
Pally: geri qaytarma başladıldı ✅ QR etiketi e-poçtundadır, ayın 24-ünədək istənilən UPS məntəqəsinə təhvil ver. 10 bu gün əlavə ödənişsiz göndərilir. proses bağlanana qədər izləyəcəyəm.
Pally: bağlandı. 8 ayın 22-sində UPS-də skan edildi, dəyişdirmə təsdiqləndi və 10 dünən çatdırıldı. heç bir tərəfin borcu qalmadı.

Rutin

Necə işləyir

GmailBBrauzer

Geri qaytarma və şikayət prosedurları sizi bezdirib vaz keçirməyə hesablanıb. Gələn məhsulun şəklini Pally-yə göndərin: geri qaytarma prosesini başlatsın, etiketi alsın və pulun qaytarılmasını sizin üçün izləsin.

  1. Gələn məhsulun şəklini və ya sifariş nömrəsini göndərin.
  2. Pally saxladığınız giriş məlumatları ilə mağazanın saytında geri qaytarma prosesini başladır və etiketi e-poçtunuza göndərir.
  3. Pally təhvil skanını, satıcının cavabını və qoşulmuş hesabınıza pulun qaytarılmasını izləyir, müraciət cavabsız qalanda təkrar əlaqə saxlayır.
Tam rutin

Gələn məhsulun şəklini və ya sifariş nömrəsini göndərin. Pally sifarişi e-poçtunuzda tapır, geri qaytarma müddətini və qaydalarını yoxlayır.

Pally saxladığınız giriş məlumatları ilə mağazanın saytında geri qaytarma prosesini başladır və etiketi e-poçtunuza göndərir. Uçuş gecikməsi tələblərini, gəlməməyə görə tutulan haqları və ikiqat ödənişləri də eyni qaydada həll edir: formanı təqdim edir və ya tarix və məbləğləri satıcıya e-poçtla göndərir.

Pally təhvil skanını, satıcının cavabını və qoşulmuş hesabınıza pulun qaytarılmasını izləyir, müraciət cavabsız qalanda təkrar əlaqə saxlayır. Məsələ yekunlaşanda, hətta cavab mənfi olsa da, sizə bir mesaj gəlir.

Nə üçün uyğundur

  • Sifariş e-poçtunu axtarmadan məhsulu geri qaytarmaq
  • Təhvil məntəqəsində skan edilən QR etiketi almaq
  • Uçuş gecikməsi və ya ləğvinə görə kompensasiya tələbi təqdim etmək
  • Kartınızdan iki dəfə tutulan məbləğə etiraz etmək
  • Geri qaytarılan pulun hesaba nə vaxt keçdiyini bilmək

Sınaya biləcəkləriniz

Siz: bunu geri qaytar, səhv ölçü göndəriblər
Siz: uçuşum beş saat gecikdi, nəsə tələb edə bilərəm?
Siz: bu məbləğ çıxarışımda iki dəfə görünür, həll et
Siz: o geri ödəniş gəlib çıxdı?

Başlamazdan əvvəl

Tez-tez verilən suallar

Başlamaq üçün Pally-yə nə lazımdır?

Məhsulun şəkli və ya sifariş nömrəsi. Sifariş qoşulmuş e-poçtunuzdadırsa, Pally mağazanı, tarixi, məbləği və geri qaytarma müddətini tapır.

Pally pulun qaytarılmasına zəmanət verə bilər?

Xeyr. Tələbi düzgün təqdim edir və nəticə almaq üçün təkrar əlaqə saxlayır, amma qərarı satıcı və ya aviaşirkət verir. Hər halda onların həqiqi cavabını görürsünüz.

Pulun gəldiyini necə bilir?

E-poçtunuzdakı təsdiqi və qoşulmuş hesaba daxil olan məbləği izləyir, sonra pul hesaba keçəndə sizə bir dəfə yazır.

Son yenilənmə: 11 oktyabr 2026.

Ağlınızda öz reseptiniz var?

Yaxşı bir köməkçiyə həvalə edəcəyiniz hər işi Pally-yə də həvalə edə bilərsiniz. Sadəcə mesajda təsvir edin.