Geri qaytarın
Səhv məhsul, gecikən uçuş, ikiqat tutulan məbləğ: Pally müraciəti açır, etiketi alır və pulun qaytarılması üçün təkrar əlaqə saxlayır.
Rutin
Necə işləyir
Geri qaytarma və şikayət prosedurları sizi bezdirib vaz keçirməyə hesablanıb. Gələn məhsulun şəklini Pally-yə göndərin: geri qaytarma prosesini başlatsın, etiketi alsın və pulun qaytarılmasını sizin üçün izləsin.
- Gələn məhsulun şəklini və ya sifariş nömrəsini göndərin.
- Pally saxladığınız giriş məlumatları ilə mağazanın saytında geri qaytarma prosesini başladır və etiketi e-poçtunuza göndərir.
- Pally təhvil skanını, satıcının cavabını və qoşulmuş hesabınıza pulun qaytarılmasını izləyir, müraciət cavabsız qalanda təkrar əlaqə saxlayır.
Tam rutin
Gələn məhsulun şəklini və ya sifariş nömrəsini göndərin. Pally sifarişi e-poçtunuzda tapır, geri qaytarma müddətini və qaydalarını yoxlayır.
Pally saxladığınız giriş məlumatları ilə mağazanın saytında geri qaytarma prosesini başladır və etiketi e-poçtunuza göndərir. Uçuş gecikməsi tələblərini, gəlməməyə görə tutulan haqları və ikiqat ödənişləri də eyni qaydada həll edir: formanı təqdim edir və ya tarix və məbləğləri satıcıya e-poçtla göndərir.
Pally təhvil skanını, satıcının cavabını və qoşulmuş hesabınıza pulun qaytarılmasını izləyir, müraciət cavabsız qalanda təkrar əlaqə saxlayır. Məsələ yekunlaşanda, hətta cavab mənfi olsa da, sizə bir mesaj gəlir.
Nə üçün uyğundur
- Sifariş e-poçtunu axtarmadan məhsulu geri qaytarmaq
- Təhvil məntəqəsində skan edilən QR etiketi almaq
- Uçuş gecikməsi və ya ləğvinə görə kompensasiya tələbi təqdim etmək
- Kartınızdan iki dəfə tutulan məbləğə etiraz etmək
- Geri qaytarılan pulun hesaba nə vaxt keçdiyini bilmək
Sınaya biləcəkləriniz
Başlamazdan əvvəl
Tez-tez verilən suallar
Başlamaq üçün Pally-yə nə lazımdır?
Məhsulun şəkli və ya sifariş nömrəsi. Sifariş qoşulmuş e-poçtunuzdadırsa, Pally mağazanı, tarixi, məbləği və geri qaytarma müddətini tapır.
Pally pulun qaytarılmasına zəmanət verə bilər?
Xeyr. Tələbi düzgün təqdim edir və nəticə almaq üçün təkrar əlaqə saxlayır, amma qərarı satıcı və ya aviaşirkət verir. Hər halda onların həqiqi cavabını görürsünüz.
Pulun gəldiyini necə bilir?
E-poçtunuzdakı təsdiqi və qoşulmuş hesaba daxil olan məbləği izləyir, sonra pul hesaba keçəndə sizə bir dəfə yazır.
Davam edin
Əlaqəli reseptlər
Son yenilənmə: 11 oktyabr 2026.
Ağlınızda öz reseptiniz var?
Yaxşı bir köməkçiyə həvalə edəcəyiniz hər işi Pally-yə də həvalə edə bilərsiniz. Sadəcə mesajda təsvir edin.