Поручения

Оформить возврат

Не тот товар, задержка рейса, двойное списание: Pally подаст заявку, получит этикетку для возврата и будет добиваться возврата денег.

Написать Pally: Пришло не то, можешь оформить возврат?

или Telegram

Ты: 📷 прислали не тот размер, я заказывал 10

Pally: в коробке размер 8, это из твоего заказа от 3-го. вернуть деньги или попросить прислать 10?

Ты: пусть пришлют 10

Pally: возврат оформлен ✅ этикетка с QR-кодом у тебя на почте, сдай посылку в любой пункт UPS до 24-го. размер 10 отправят сегодня без доплаты. буду следить за возвратом до завершения.

Pally: всё завершено. размер 8 отсканировали в UPS 22-го, обмен подтвердили, а твой 10 доставили вчера. никто никому ничего не должен.

Сценарий

Как это работает

GmailBБраузер

Возвраты и претензии устроены так, чтобы тебе было проще сдаться. Отправь Pally фото того, что пришло, — он оформит возврат, получит этикетку для отправки и проследит за возвратом денег.

Отправь фото того, что пришло, или номер заказа.
Pally оформит возврат на сайте магазина с твоими сохранёнными данными для входа и отправит этикетку тебе на почту.
Pally отслеживает сканирование посылки при сдаче, ответ продавца и возврат денег на подключённый счёт, а если по заявке нет новостей — напоминает о ней.

Полный сценарий

Отправь фото того, что пришло, или номер заказа. Pally найдёт заказ в твоей почте и проверит срок и условия возврата.

Pally оформит возврат на сайте магазина с твоими сохранёнными данными для входа и отправит этикетку тебе на почту. Так же он разбирается с компенсациями за задержку рейса, штрафами за неявку и двойными списаниями: заполняет форму или пишет продавцу письмо с датами и суммами.

Pally отслеживает сканирование посылки при сдаче, ответ продавца и возврат денег на подключённый счёт, а если по заявке нет новостей — напоминает о ней. Когда всё решится, ты получишь одно сообщение, даже если ответ — отказ.

Для чего подойдёт

Вернуть товар, не разыскивая письмо с заказом
Получить этикетку с QR-кодом для сканирования в пункте приёма
Подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса
Оспорить сумму, которую дважды списали с карты
Узнать, когда вернулись деньги

Что можно попробовать

Ты: оформи возврат, прислали не тот размер

Ты: мой рейс задержали на пять часов, мне положена какая-нибудь компенсация?

Ты: это списание дважды в выписке, разберись

Ты: деньги за тот возврат в итоге пришли?

Перед началом

Частые вопросы

Что нужно Pally, чтобы начать?

Фото товара или номер заказа. Если заказ есть в подключённой почте, Pally найдёт магазин, дату, сумму и срок возврата.

Pally гарантирует возврат денег?

Нет. Он правильно подаст заявку и будет напоминать о ней, но решение принимает магазин или авиакомпания. В любом случае ты увидишь их настоящий ответ.

Как Pally узнаёт, что деньги пришли?

Он отслеживает подтверждение в твоей почте и зачисление на подключённый счёт, а когда деньги поступят, отправляет тебе одно сообщение.

Продолжай

Есть идея своего рецепта?

Всё, что можно поручить отличному ассистенту, можно поручить Pally. Просто опиши задачу в сообщении.

Написать Pally: привет, Pally