Pally가 일하는 방식.

안녕하세요, Pally의 CTO Wyatt예요. 이곳에서 일하는 게 어떤지, 또 어떤 원칙으로 일하는지 알려 드리려고 이 글을 썼어요.

엔지니어링 철학

우리는 제품을 만드는 회사예요. 모든 일은 직접적으로든 간접적으로든 Pally를 사용하는 사람에게 더 나은 제품을 만드는 일로 이어져야 해요.

Pally의 모든 구성원은 사용자와 아주 가까이 지내요. 사용자와 대화하고, 제품 지표와 분석 데이터를 살펴보고, 거기서 배운 내용을 바탕으로 작업 티켓과 구현 방식, 아키텍처를 다듬어요. 출시했다고 일이 끝나는 건 아니에요. 제품이 더 좋아져야 끝난 거예요.

그렇다고 기술을 얕게 다루는 건 아니에요. 기술은 끝없이 깊이 파고들 수 있어요. 어디서 그 깊이가 중요한지, 언제 파고들고 언제 멈춰야 하는지 아는 것도 좋은 엔지니어의 역량이에요. AI는 그 판단을 덜 중요하게 만드는 게 아니라, 더 중요하게 만들어요.

오늘날 소프트웨어 엔지니어링은 AI 워크트리를 관리하는 일이 됐어요. 피할 수 없는 변화이고, 여기에 동의하지 않는다면 이 회사는 여러분과 맞지 않아요. 하지만 코드를 직접 작성했을 때와 똑같이, 자신의 코드가 무슨 일을 하는지 명확하게 이해하고 있어야 해요. 스탠드업 회의에 와서 자신이 구현한 게 어떻게 작동하는지도 모른다고 생각해 보세요. 음... 그러지는 말아요.

우리가 배운 몇 가지:

• 이제 기능을 만드는 데 드는 비용은 적어요. 실험은 좋아요. 기능 플래그는 아주 좋아요. 코드를 지우는 건 가장 좋아요.
• 기능을 작성하는 일은 더 이상 어렵지 않아요. 올바른 기능을 작성하는 일이 어렵죠.
• 구현은 예전보다 쉬워졌어요. 잘 구현하는 건 여전히 어려워요.
• 맥락을 머릿속에 유지하는 일이 그 어느 때보다 중요해요.
• AI가 대화를 주도하게 둬서 좋을 건 없어요. AI의 말을 대신 전달하기만 하는 사람이 되지 마세요.

의견이 다를 때

자신의 생각을 일찍 말해 주세요. 우리가 잘못된 결정을 내리고 있다고 생각하면 말해 주세요. 우리는 자존심을 지키거나 누가 낸 아이디어인지 따지며 옹호하는 것보다 진실에 다가가는 일을 더 중요하게 생각해요. 솔직하게 토론하고, 빠르게 결정하고, 결정한 뒤에는 함께 힘을 모아요.

건강에서 나오는 완성도

Pally에서는 일을 많이 해요. 수많은 기능을 출시하고, 빠르게 움직이며, 최고의 결과를 내고자 해요. 그러려면 집중이 필요해요. 때로는 어려운 문제를 끝까지 붙잡고 있어야 해요. 때로는 산책을 하거나, 커피를 마시거나, 10분 동안 피드를 넘겨 보거나, 점심을 먹으러 나가는 게 필요하기도 해요.

핵심은 열심히 일하는 모습을 보여 주는 게 아니에요. 눈앞의 일을 위해 가장 좋은 선택을 하는 거예요. 우리는 여러분이 자유롭게 그런 선택을 할 수 있기를 바라요.

제게는 그게 차예요. 책상에 다기 세트를 두고 하루 종일 써요. 일하면서 즐길 작은 기쁨이 되고, 지금 이 순간에 집중하는 데도 도움이 돼요.

운동도 중요하게 생각해요. 운영 중인 서비스가 멈춘 게 아니라면, 자신을 돌보는 일을 건너뛸 이유는 없어요. 함께 운동하러 가고, 서로 꾸준히 하도록 챙겨 주기를 권해요.

하던 일을 잠시 멈춰도 좋아요

우리 삶의 가장 큰 변화 중에는 관점을 조금 바꾸는 데서 시작된 것들이 있어요. 같은 문제를 6시간째 붙잡고 있다면, 10분 동안 한발 물러서 보는 것만으로 제품이나 회사, 혹은 여러분 삶의 방향이 달라질 수 있어요. 시간을 내서 이 글을 읽고 우리와 함께 일하러 오는 것처럼요 :)

개인적으로는 하루 중 최소 30분을 따로 내서 더 큰 관점에서 생각해 보기를 권해요. 오늘 무엇이 중요한지, 무엇을 당연하게 전제하고 있는지, 지금 풀고 있는 문제가 여전히 풀어야 할 올바른 문제인지 생각해 보세요.

성장

우리는 여러분과 여러분의 성장에 투자하고 싶어요. 여러분이 더 잘될수록 여러분에게도, 우리에게도 좋아요. 우리가 아는 사람을 소개받고 싶거나, 회사 카드로 수업료나 책값을 결제하고 싶거나, 리더십 교육을 받고 싶거나, 자신에게 중요한 기회를 잡는 데 도움이 필요하다면, 가능한 모든 힘을 다해 도울게요.