काम को लेकर हमारी सोच

नमस्ते, मैं Wyatt हूँ, Pally का CTO। मैंने यह इसलिए लिखा है ताकि आपको समझ आए कि यहाँ काम करना कैसा है और हमारे काम करने के तरीके के पीछे कौन-से उसूल हैं।

इंजीनियरिंग को लेकर हमारी सोच

हम एक प्रोडक्ट कंपनी हैं। हर काम का सीधा या परोक्ष मकसद यही होना चाहिए कि Pally इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति के लिए इसे और बेहतर बनाया जाए।

Pally में हर कोई यूज़र्स से बहुत करीब से जुड़ा रहता है। हम उनसे बात करते हैं, प्रोडक्ट के मेट्रिक्स और एनालिटिक्स को समझते हैं, और जो सीखते हैं, उसके आधार पर टिकट, इम्प्लीमेंटेशन और आर्किटेक्चर तय करते हैं। काम लॉन्च होने पर पूरा नहीं होता। वह तब पूरा होता है, जब प्रोडक्ट बेहतर होता है।

इसका मतलब यह नहीं कि काम में गहराई नहीं है। तकनीक की गहराई की कोई सीमा नहीं है। एक अच्छा इंजीनियर होने का हिस्सा यह जानना है कि यह गहराई कहाँ मायने रखती है, कब इसमें उतरना है और कब रुकना है। AI इस समझ को और ज़रूरी बनाता है, कम नहीं।

आज सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग का काम AI वर्कट्री संभालना बन गया है। इससे बचने का कोई रास्ता नहीं है, और अगर आप इससे सहमत नहीं हैं, तो यह कंपनी आपके लिए नहीं है। लेकिन हम उम्मीद करते हैं कि आपको उतनी ही साफ़ समझ हो कि आपका कोड क्या कर रहा है, जितनी तब होती अगर आपने उसे खुद लिखा होता। सोचिए, आप स्टैंडअप मीटिंग में आएँ और आपको पता ही न हो कि आपका इम्प्लीमेंटेशन कैसे काम करता है। हाँ... ऐसा न ही करें।

कुछ बातें जो हमने सीखी हैं:

अब फ़ीचर बनाना सस्ता है। प्रयोग करना अच्छा है। फ़ीचर फ़्लैग बहुत अच्छे हैं। कोड हटाना सबसे अच्छा है।
फ़ीचर लिखना अब मुश्किल नहीं है। सही फ़ीचर लिखना मुश्किल है।
इम्प्लीमेंटेशन पहले से आसान हो गया है। अच्छा इम्प्लीमेंटेशन अब भी मुश्किल है।
पूरे संदर्भ को दिमाग में रखना पहले से कहीं ज़्यादा ज़रूरी है।
बातचीत की कमान AI को सौंपने का कोई फ़ायदा नहीं है। उसकी बात आगे पहुँचाने भर का इंसानी ज़रिया न बनें।

हम असहमति कैसे जताते हैं

अपनी राय शुरुआत में ही रखें। अगर आपको लगता है कि हम गलत फ़ैसला ले रहे हैं, तो कहें। हमारे लिए सच तक पहुँचना ज़्यादा मायने रखता है, न कि किसी के अहं को बचाना या किसी विचार का बचाव सिर्फ़ इसलिए करना कि वह किसने दिया था। ईमानदारी से बहस करें, जल्दी फ़ैसला लें और फ़ैसला हो जाने पर मिलकर उसे पूरा करने में जुटें।

अच्छी सेहत से बेहतर काम

Pally में हम खूब काम करते हैं। ढेरों फ़ीचर लॉन्च करते हैं। तेज़ी से आगे बढ़ते हैं और अपना सबसे अच्छा काम करना चाहते हैं। इसके लिए ध्यान लगाना ज़रूरी है। कभी इसका मतलब होता है किसी मुश्किल समस्या पर तब तक लगे रहना, जब तक वह सुलझ न जाए। कभी इसका मतलब होता है टहलने निकलना, कॉफ़ी पीना, दस मिनट स्क्रॉल करना या बाहर लंच करने जाना।

मकसद यह दिखाना नहीं है कि आप कितनी जी-जान से काम कर रहे हैं। मकसद है सामने मौजूद काम के लिए सबसे सही फ़ैसला लेना। हम चाहते हैं कि आपको ऐसा करने की आज़ादी मिले।

मेरे लिए यह चाय है। मैं अपनी डेस्क पर चाय का एक सेट रखता हूँ और दिन भर उसका इस्तेमाल करता हूँ। इससे काम के बीच थोड़ा आनंद मिलता है और मेरा ध्यान वर्तमान में बना रहता है।

हम जिम को भी गंभीरता से लेते हैं। जब तक प्रोडक्शन सिस्टम ठप न हो, अपनी देखभाल छोड़ने की कोई वजह नहीं है। हम लोगों को साथ जिम जाने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं कि वे एक-दूसरे को नियमित जाने की याद दिलाते रहें।

काम के बीच रुककर सोचना अच्छा है

हमारी ज़िंदगी के कुछ सबसे बड़े बदलाव नज़रिए में एक छोटे-से बदलाव से शुरू हुए हैं। अगर आप छह घंटे से एक ही समस्या पर लगे हैं, तो दस मिनट पीछे हटकर सोचने से प्रोडक्ट, कंपनी या आपकी ज़िंदगी की दिशा बदल सकती है। जैसे, इसे पढ़ने के लिए समय निकालना और हमारे साथ काम करने आ जाना :)

मैं खुद आपको प्रोत्साहित करता हूँ कि दिन में कम से कम तीस मिनट बड़ी तस्वीर पर सोचने के लिए निकालें: आज क्या मायने रखता है, आप किन बातों को सच मानकर चल रहे हैं, और जिस समस्या को आप सुलझा रहे हैं, क्या वह अब भी सही समस्या है।

आगे बढ़ना

हम आप पर और आपकी तरक्की पर निवेश करना चाहते हैं। आप जितने सफल होंगे, उतना ही आपके और हमारे लिए अच्छा होगा। अगर आप हमारे किसी परिचित से अपना परिचय करवाना चाहते हैं, किसी क्लास या किताबों का खर्च कंपनी के कार्ड से देना चाहते हैं, लीडरशिप की ट्रेनिंग लेना चाहते हैं, या अपने लिए अहम किसी मौके को हासिल करने में मदद चाहते हैं, तो हम इसे मुमकिन बनाने के लिए अपनी पूरी ताकत लगा देंगे।