Kỹ sư sản phẩm thuộc đội ngũ sáng lập

Chào bạn 👋, chúng mình là Haz và Wyatt, những người sáng lập Pally.

Pally là trợ lý cá nhân ngay trong tin nhắn của bạn. Bạn nhắn cho Pally như nhắn cho một người bạn. Pally trả lời những tin nhắn bạn vẫn né tránh, đặt bàn ăn tối, đôn đốc thanh toán hóa đơn và xử lý cả trăm việc nhỏ dồn lại trong tuần.

Đọc triết lý làm việc của chúng mình →

Chúng mình là một đội ngũ nhỏ tại Vùng Vịnh San Francisco, đang tìm những người sẽ đưa Pally trở thành tác nhân AI cho người tiêu dùng #1 thế giới.

Vai trò

Bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện về tác nhân AI và trải nghiệm. Phần lớn trải nghiệm với Pally diễn ra trong một cuộc trò chuyện bằng tin nhắn. Có rất ít nút bấm và không có vòng xoay chờ tải. Mọi quyết định về sản phẩm đều được mô hình thể hiện thành câu chữ, và mỗi câu phải đúng, nhanh, đồng thời giúp hoàn thành một việc gì đó. Bạn sẽ phụ trách tất cả, từ cách tác nhân quyết định việc cần làm, các công cụ nó sử dụng, đến cách câu trả lời hiển thị trên điện thoại.

Đây là vai trò kỹ thuật trực tiếp thực hiện, với quyền chủ động và trách nhiệm lớn về sản phẩm. Bạn sẽ làm việc với mã nguồn tác nhân, câu lệnh cho mô hình, các bài đánh giá, tích hợp và giao diện sản phẩm, đồng thời trò chuyện với người dùng và đưa sản phẩm đến tay họ mỗi tuần. Cụ thể là:

• Tác nhân AI. Thiết kế và xây dựng cách Pally quyết định hành động, hỏi, chờ hoặc chủ động liên hệ: vòng lặp gọi công cụ, trí nhớ và việc tập hợp ngữ cảnh, câu lệnh cho mô hình, cùng cơ chế định tuyến mô hình để các mô hình nhỏ, nhanh xử lý phần lớn lượt tương tác, còn các mô hình tiên tiến nhất xử lý những lượt quan trọng.
• Đánh giá. Xây dựng bộ khung kiểm thử biến câu hỏi “câu trả lời đó có ổn không?” thành con số: bộ chấm điểm từng lượt, chạy lại các cuộc trò chuyện thực tế, các bộ kiểm thử hồi quy chạy trước mỗi lần triển khai.
• Trải nghiệm. Cách người dùng đọc tin nhắn Pally trên điện thoại, từ câu trả lời đầu tiên đến tin nhắn hỏi lại nhiều tuần sau. Hướng dẫn người dùng mới, trò chuyện nhóm, Trusted Pals, phê duyệt và ứng dụng web. Năm phút đầu tiên quyết định liệu một người có nhắn cho Pally lần nữa hay không.
• Tính năng sản phẩm. Phụ trách tính năng từ đầu đến cuối, từ ý tưởng đến lúc người dùng nhắn rằng họ rất thích. Thử nghiệm bằng cơ chế bật/tắt tính năng, giữ lại những gì hiệu quả và loại bỏ những gì không hiệu quả.
• Tích hợp. Email, lịch, đặt chỗ, thanh toán và phiên trình duyệt cho các trang không có API. Xây dựng công cụ để mô hình gọi đúng và phục hồi khi gặp lỗi, OAuth hoạt động qua tin nhắn, cùng quy trình phê duyệt để Pally không bao giờ chi tiền khi người dùng chưa đồng ý.
• Trò chuyện với người dùng. Đọc bản ghi hội thoại mỗi ngày, trao đổi với người dùng mỗi tuần và nghiên cứu số liệu. Những gì bạn học được sẽ quyết định thứ bạn xây dựng tiếp theo.

Chúng mình sẽ đánh giá bạn dựa trên một điều: qua từng tuần, Pally làm trợ lý cho người dùng tốt hơn bao nhiêu, thể hiện qua các bài đánh giá và số người nhắn cho Pally mỗi tuần.

Chân dung ứng viên

Đây là vị trí kỹ sư cấp cao đến cấp chuyên gia. Chúng mình tìm người đã đưa vào sử dụng những sản phẩm AI được dùng hằng ngày, tại phòng nghiên cứu AI tiên phong, công ty sản phẩm AI hoặc một đội ngũ làm việc ở trình độ tương đương.

• 4+ năm làm kỹ sư phần mềm, có kinh nghiệm tại công ty sản phẩm AI, phòng nghiên cứu AI hoặc công ty sản phẩm tiêu dùng.
• Có kinh nghiệm trực tiếp xây dựng tác nhân AI vận hành thực tế với khả năng dùng công cụ, trí nhớ và hội thoại kéo dài, đồng thời thiết kế các bài đánh giá mà đội ngũ tin tưởng để quyết định phát hành. Kinh nghiệm huấn luyện bổ sung sau giai đoạn huấn luyện ban đầu hoặc tinh chỉnh mô hình là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm xây dựng trên API bên thứ ba, OAuth hoặc hệ thống thanh toán, và xây dựng công cụ cho tác nhân dùng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), như gọi hàm, máy chủ MCP hoặc tự động hóa trình duyệt.
• Đã triển khai tính năng từ đầu đến cuối và chịu trách nhiệm về kết quả, không chỉ hoàn thành đầu việc: bạn có thể chỉ ra một chỉ số đã thay đổi nhờ thứ mình xây dựng.
• Phát triển toàn bộ hệ thống: TypeScript, React và Next.js cho sản phẩm và các bài đánh giá, cùng Postgres ở phía máy chủ.
• Có khả năng đánh giá tốt về sản phẩm và thiết kế. Bạn nhận ra khi một từ chưa đúng, một câu trả lời quá chậm hoặc một quy trình thừa một bước, rồi sửa nó.
• Thành thạo quy trình phát triển có AI hỗ trợ, với kiến thức nền tảng vững chắc để kiểm chứng, sửa lỗi và chịu trách nhiệm về mọi thứ bạn đưa vào sử dụng.
• Bạn muốn có phạm vi trách nhiệm như một thành viên đội ngũ sáng lập. Bạn sẽ đặt chuẩn cho cách Pally hoạt động và giúp tuyển những kỹ sư gia nhập sau mình.

Thông tin thực tế

Lương cơ bản $200–300k + cổ phần đáng kể, 401(k) và bảo hiểm sức khỏe. Toàn thời gian, làm việc trực tiếp tại San Francisco, CA.

Chúng mình làm việc với cường độ rất cao. Nếu công việc không phải ưu tiên chính của bạn, nơi này không phù hợp. Tuy vậy, bạn được toàn quyền chủ động sắp xếp lịch làm việc. Chúng mình không quan tâm bạn làm việc hết sức vào lúc nào, chỉ cần bạn thực sự làm hết sức.

Nếu thấy mình phù hợp, hãy ứng tuyển bên dưới. Chia sẻ cách bạn hình dung tương lai của AI cá nhân và vì sao bạn hào hứng làm việc tại Pally.

Cảm ơn bạn đã đọc,

Haz + Wyatt