رفتن به محتوابه Pally پیام بدهید
همهٔ دستورها
سفر

نجات سفر به‌هم‌ریخته

پروازتان لغو شده؟ قبل از اینکه صف باجه جلو برود، Pally پرواز جدیدتان را رزرو کرده، اتاقی نگه داشته و درخواست خسارت را ثبت کرده است.

شما: پروازم به شیکاگو همین الان لغو شد و 200 نفر توی این صفن
Pally: الان پیگیری می‌کنم. همه گزینه‌های امشب و فردا رو چک می‌کنم، حتی شرکت‌های هواپیمایی دیگه.
Pally: بهترین گزینه فردا 6:15am هست، 12:20pm می‌رسه، صندلی کنار راهرو هم خالیه. تنها مسیر امشب توقف داره و 1am می‌رسونه‌ت. همون صبح رو بگیرم؟
شما: صبح. پس هتل هم لازم دارم
Pally: پرواز جدید رزرو شد. کارت پرواز توی ایمیلته. دارم یه اتاق در فاصله شش دقیقه‌ای ترمینال می‌گیرم، $141، با لغو رایگان تا 4pm.
Pally: اتاق رزرو شد. چون شرکت هواپیمایی پرواز رو لغو کرده، ممکنه بهت خسارت تعلق بگیره. با شماره بلیتت درخواست رو ثبت کردم و بهت می‌گم چی جواب می‌دن.

روال

چطور کار می‌کند

Gmailتلفن

همه مسافران پروازتان هم‌زمان شروع می‌کنند به تماس با همان شرکت هواپیمایی. به‌جایش به Pally پیام بدهید: رزرو مجدد را پیگیری می‌کند، اگر شب ماندنی شدید اتاق می‌گیرد و همان‌طور که هنوز در ترمینال هستید درخواست خسارت را ثبت می‌کند.

  1. وقتی وضعیت روی تابلوی پرواز عوض شد، به Pally پیام بدهید.
  2. Pally گزینه‌های رزرو مجدد همان شرکت و شرکت‌های دیگر را با زمان رسیدن و صندلی‌های خالی بررسی می‌کند.
  3. مجبورید شب بمانید؟ Pally نزدیک ترمینال اتاقی با امکان لغو رایگان رزرو می‌کند.
روال کامل

وقتی وضعیت روی تابلوی پرواز عوض شد، به Pally پیام بدهید. برنامه سفرتان را از ایمیل متصل‌شده می‌خواند، پس اطلاعات بلیت، بار و پرواز اتصالی شما را می‌داند.

Pally گزینه‌های رزرو مجدد همان شرکت و شرکت‌های دیگر را با زمان رسیدن و صندلی‌های خالی بررسی می‌کند. می‌تواند با شرکت هواپیمایی هم تماس بگیرد و در صف تلفنی منتظر بماند، در حالی که شما جای خود را در صف باجه نگه می‌دارید.

مجبورید شب بمانید؟ Pally نزدیک ترمینال اتاقی با امکان لغو رایگان رزرو می‌کند. بعد با شماره بلیت شما درخواست خسارت را ثبت می‌کند و از شرکت هواپیمایی پیگیری می‌کند.

مناسب برای

  • رزرو پرواز جدید قبل از جلو رفتن صف باجه
  • دیدن گزینه‌های شرکت‌های هواپیمایی دیگر، نه فقط شرکت خودتان
  • رزرو هتل فرودگاه قبل از پر شدن اتاق‌ها
  • ثبت درخواست خسارت تأخیر تا وقتی شواهد تازه‌اند
  • جمع کردن تمام این دردسرها در یک گفت‌وگوی متنی

چیزهایی که می‌توانید امتحان کنید

شما: پروازم لغو شده، با هر پروازی که شد امشب یا فردا صبح زود من رو بفرست
شما: با شرکت‌های هواپیمایی دیگه چه گزینه‌هایی دارم؟
شما: یه هتل نزدیک فرودگاه با لغو رایگان پیدا کن
شما: برای این پرواز درخواست خسارت ثبت کن

پیش از شروع

پرسش‌های رایج

چقدر سریع انجام می‌شود؟

Pally به‌محض پیام شما شروع می‌کند و در حالی که در صف منتظرید، گزینه‌ها را هم‌زمان بررسی می‌کند.

آیا Pally می‌تواند با شرکت هواپیمایی تماس بگیرد؟

بله. Pally می‌تواند در صف تلفنی شرکت هواپیمایی منتظر بماند و رزرو مجدد را تلفنی پیگیری کند، در حالی که شما جای خود را در صف باجه نگه می‌دارید.

آیا خسارت می‌گیرم؟

Pally درخواست را ثبت و پیگیری می‌کند، اما تصمیم درباره پرداخت با شرکت هواپیمایی است. پاسخ واقعی شرکت را می‌بینید، حتی اگر رد درخواست باشد، همراه با دلیلش.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۹ مهر ۱۴۰۵.

دستور خودتان را در ذهن دارید؟

هر کاری را که به یک دستیار عالی می‌سپارید، می‌توانید به Pally بسپارید. کافی است در یک پیام توضیحش بدهید.