Hướng dẫn độc lập theo danh mục
Những trợ lý AI gọi cho doanh nghiệp giúp bạn tốt nhất năm 2026
Chỉ cần một tin nhắn, Pally có thể gọi cho doanh nghiệp giúp bạn, thao tác qua menu tổng đài, chờ máy và gửi lại kết quả. Callio và Genspark là công cụ chuyên gọi điện, còn Google đang thử nghiệm cuộc gọi Gemini trên các điện thoại Pixel được hỗ trợ.
Bảng xếp hạng này ưu tiên những gì bạn dùng được ngay hơn những gì còn đang thử nghiệm, đồng thời cân nhắc cả những việc xoay quanh cuộc gọi: câu hỏi làm rõ, báo cáo và bước tiếp theo.
Pally
Tốt nhất để xử lý cuộc gọi qua tin nhắn
Nhắn tin cho Pally biết cần gọi ai và bạn muốn gì, Pally sẽ thực hiện cuộc gọi thật: thao tác qua menu tổng đài, chờ máy, hỏi thêm để làm rõ và nhắn bạn thông tin đặt chỗ đã xác nhận, các khung giờ còn trống hoặc báo giá. Khi có lựa chọn cần bạn quyết định, Pally nhắn hỏi thay vì đoán. Pally cũng có thể gọi nhiều doanh nghiệp và so sánh báo giá, nhận yêu cầu ngay trong Claude hoặc ChatGPT, và nghe máy ở số bạn chia sẻ cho người khác.
Ưu điểm
- Không tính phí theo phút
- Nhắn bạn để hỏi quyết định thay vì đoán
- Nghe máy ở số bạn chia sẻ và báo lại từng cuộc gọi
Những điểm cần đánh đổi
- Cuộc gọi được tính vào hạn mức sử dụng của bạn
Giá: Pally miễn phí, với mức sử dụng gần như không giới hạn. Không cần vào danh sách chờ hay có lời mời. Cloud Mac là tiện ích bổ sung trả phí. Xem những gì được bao gồm
Genspark
Tốt nhất cho cuộc gọi riêng lẻ chỉ từ một yêu cầu
Call for Me của Genspark thực hiện cuộc gọi thật chỉ từ một yêu cầu, xử lý cuộc trò chuyện, thao tác qua menu tổng đài và báo lại bằng bản chép lời cùng tóm tắt. Phù hợp cho cuộc gọi riêng lẻ khi bạn không cần trợ lý có phạm vi hỗ trợ rộng hơn.
Ưu điểm
- Một yêu cầu để hoàn tất một cuộc gọi
- Có bản chép lời và tóm tắt sau mỗi cuộc gọi
- Chỉ tính phí khi cuộc gọi kết nối
Những điểm cần đánh đổi
- Cần gói Genspark trả phí
- Tính bằng điểm sử dụng: 500 mỗi cuộc gọi, cộng thêm phí phân tích
Callio
Ứng dụng chuyên gọi điện tốt nhất tại Mỹ
Callio là ứng dụng iOS và Android chuyên một việc: chọn địa điểm hoặc chia sẻ từ Google Maps, nói bạn cần gì, ứng dụng sẽ gọi, thao tác qua menu tổng đài, chờ máy và gửi lại câu trả lời kèm bản chép lời đầy đủ. Callio gọi cho các doanh nghiệp tại Mỹ.
Ưu điểm
- Gọi cho doanh nghiệp không giới hạn với gói Premium
- Bản chép lời đầy đủ của mọi cuộc gọi
- Giới thiệu ngay từ đầu là AI trong các cuộc gọi đặt chỗ
Những điểm cần đánh đổi
- Chỉ gọi doanh nghiệp tại Mỹ
- Ứng dụng riêng, giá hiển thị trong cửa hàng ứng dụng
Folk
Người bạn đồng hành miễn phí tốt nhất có thể gọi cho doanh nghiệp
Folk là trợ lý miễn phí mà bạn nhắn qua iMessage hoặc Telegram, có thể gọi cho doanh nghiệp và chờ máy giúp bạn. Folk gọi các số doanh nghiệp đăng trên website của họ; các cuộc gọi này không trừ vào số phút mà các gói dành cho việc trò chuyện trực tiếp với Folk.
Ưu điểm
- Gọi cho doanh nghiệp và chờ máy
- Cuộc gọi cho doanh nghiệp không trừ vào số phút gọi
- Gói cơ bản miễn phí; Pro giá $9.99 mỗi tháng
Những điểm cần đánh đổi
- Chỉ gọi các số đăng trên website của doanh nghiệp
- Không nêu rõ có thao tác được qua menu tổng đài hay không
Giá: Folk miễn phí mọi tính năng và trò chuyện không giới hạn, với tối đa ba quy trình hoặc tác vụ theo dõi chạy nền và mười phút mỗi tuần để gọi điện với chính Folk. Cuộc gọi tới doanh nghiệp không trừ vào số phút đó. Pro có giá $9.99 mỗi tháng hoặc $99.99 mỗi năm, với bộ xử lý thông minh hơn, quy trình chạy nền không giới hạn và 120 phút gọi mỗi tháng. Lần đầu đăng ký Pro thường bắt đầu bằng bảy ngày dùng thử. Xem giá mới nhất
Selectic
Tiện ích bổ sung tốt nhất cho người dùng Claude hoặc ChatGPT
Selectic bổ sung khả năng gọi điện, nhắn tin và gửi email cho ứng dụng AI bạn đang dùng, như Claude hoặc ChatGPT, qua kết nối MCP. Bạn đưa ra yêu cầu trong cuộc trò chuyện, Selectic liên hệ doanh nghiệp và bạn được đọc lại kết quả miễn phí.
Ưu điểm
- Hoạt động trong Claude, ChatGPT và các ứng dụng MCP khác
- Cuộc gọi giá $0.15 mỗi phút, tính tối thiểu một phút
- Cũng gửi tin nhắn và email với giá $0.01 mỗi tin hoặc thư
Những điểm cần đánh đổi
- Chỉ hỗ trợ số điện thoại và doanh nghiệp tại Mỹ
- Cần ứng dụng AI riêng để điều khiển
Fo by Wajo
Tốt nhất để gọi không giới hạn khi có lời mời
Fo của Wajo là tác nhân thực thi công việc, có số điện thoại, địa chỉ email và thẻ thanh toán riêng. Bạn giao việc vặt qua tin nhắn, email hoặc Slack, Fo sẽ gọi điện, gửi email và phối hợp với những người liên quan; đội ngũ Wajo sẽ hỗ trợ khi chỉ AI không thể hoàn thành việc.
Ưu điểm
- Thời gian gọi không giới hạn trong gói OG Fo miễn phí, chỉ dành cho người có lời mời
- Gọi từ số riêng, không bao giờ mạo danh bạn
- Đội ngũ người thật hỗ trợ khi AI không thể hoàn thành
Những điểm cần đánh đổi
- Wajo không nêu thời gian gọi đi kèm gói Fo Mini mở cho mọi người
- Cần lời mời OG Fo để gọi không giới hạn
Giá: Wajo công bố ba gói cho Fo. Fo Mini miễn phí, với 1,000 tác vụ mỗi ngày và hạn mức đặt lại hằng ngày. OG Fo miễn phí và chỉ dành cho người có lời mời, với tác vụ không giới hạn, thời lượng gọi không giới hạn và trò chuyện nhóm cùng Fo. Gói Pro yêu cầu "Liên hệ với chúng tôi", bổ sung hỗ trợ khối lượng công việc lớn hơn, quyền truy cập MCP và các tác nhân được xây dựng riêng. Xem giá mới nhất
Google Gemini
Đáng theo dõi nhất nếu bạn sở hữu Pixel 11
Google đang thử nghiệm cuộc gọi Gemini để kiểm tra tình trạng còn chỗ hoặc hàng, đặt chỗ, đổi lịch hẹn hoặc nhờ giữ hàng, kèm bản chép lời trực tiếp để bạn theo dõi và tiếp quản cuộc gọi. Được công bố ngày 24 tháng 9 năm 2026, thử nghiệm quy mô nhỏ này dành cho người sở hữu Pixel 11 tại Mỹ có gói Gemini trả phí, trong ứng dụng Phone bản beta.
Ưu điểm
- Có bản chép lời trực tiếp, bạn có thể tiếp quản cuộc gọi bất cứ lúc nào
- Tự giới thiệu với doanh nghiệp là AI
- Tích hợp sẵn trong ứng dụng Phone của Google
Những điểm cần đánh đổi
- Chỉ thử nghiệm quy mô nhỏ cho người dùng Pixel 11 tại Mỹ
- Cần đăng ký gói Gemini trả phí
Giá: Google niêm yết gói Gemini miễn phí ở mức $0/tháng với tài khoản Google. Tại Mỹ, Google AI Plus có giá $4.99/tháng, Pro là $19.99 và Ultra từ $99.99; các gói nâng hạn mức sử dụng và bổ sung tính năng. Giá và phạm vi cung cấp thay đổi theo khu vực. Xem giá mới nhất
Instinct
Đáng theo dõi nhất trong nhóm trợ lý nhắn tin và gọi điện
Instinct là trợ lý miễn phí mà bạn có thể nhắn tin hoặc gọi qua iMessage, WhatsApp hay điện thoại. Instinct Concierge, dịch vụ gọi điện của Instinct, đang được triển khai cho người dùng truy cập sớm, còn sản phẩm vẫn trong giai đoạn thử nghiệm kín với danh sách chờ.
Ưu điểm
- Nhắn tin hoặc gọi trực tiếp cho trợ lý
- Đặt chuyến đi, lịch hẹn và bàn nhà hàng
- Miễn phí
Những điểm cần đánh đổi
- Tính năng gọi điện đang ở giai đoạn truy cập sớm
- Thử nghiệm kín, có danh sách chờ
Giá: Instinct miễn phí. Muốn dùng bản beta kín, bạn cần đăng ký danh sách chờ. Điều khoản của Instinct nêu rằng một số tính năng có thể mất phí. Xem giá mới nhất
Kết luận
Cách lựa chọn
Chọn Pally khi cuộc gọi chỉ là một bước trong việc lớn hơn, như đặt bàn ăn tối, đôn đốc nhà thầu hoặc so sánh báo giá, và bạn muốn nhận kết quả qua tin nhắn. Chọn Callio nếu muốn gọi không giới hạn tại Mỹ từ một ứng dụng chuyên dụng, hoặc Genspark nếu chỉ cần gọi một lần bằng câu lệnh.
Nếu bạn cần thời gian gọi không giới hạn, gói Premium của Callio cho phép gọi không giới hạn đến các doanh nghiệp tại Mỹ, còn lời mời OG Fo cho bạn thời gian gọi không giới hạn miễn phí; các cuộc gọi của Pally được tính vào hạn mức sử dụng, gần như không giới hạn nhưng vẫn có giới hạn. Folk là lựa chọn miễn phí trong một ứng dụng bạn đồng hành, Selectic phù hợp nếu bạn muốn gọi ngay trong Claude hoặc ChatGPT, còn tính năng gọi của Gemini đáng theo dõi khi thử nghiệm được mở rộng.
Câu hỏi
Câu hỏi thường gặp
Giờ Gemini đã có thể gọi doanh nghiệp giúp tôi chưa?
Mới chỉ trong một đợt thử nghiệm nhỏ. Ngày 24 tháng 9 năm 2026, Google thông báo tính năng gọi của Gemini bắt đầu dành cho người dùng Pixel 11 tại Mỹ có gói Gemini trả phí và ứng dụng Phone bản beta.
Nhờ AI gọi cho doanh nghiệp tốn bao nhiêu?
Pally miễn phí, với hạn mức sử dụng gần như không giới hạn; các cuộc gọi được tính vào hạn mức đó và không tính phí theo phút. Cuộc gọi đến doanh nghiệp của Folk miễn phí và không trừ vào số phút gọi. Selectic tính $0.15 mỗi phút, Genspark tính tín dụng theo cuộc gọi ở các gói trả phí, gói Premium của Callio bao gồm cuộc gọi không giới hạn đến doanh nghiệp tại Mỹ, còn gói OG Fo chỉ dành cho người được mời của Fo có thời gian gọi không giới hạn miễn phí.
Doanh nghiệp có biết họ đang nói chuyện với AI không?
Google cho biết Gemini tự giới thiệu khi gọi. Callio cho biết trợ lý của họ nhận mình là AI khi được hỏi và ngay từ đầu trong các cuộc gọi đặt chỗ. Pally luôn nói rõ mình là trợ lý AI khi được hỏi.
Pally có gọi điện được nếu tôi dùng trên Telegram không?
Có. Pally cũng gọi điện từ Telegram. Để gọi cho bạn, Pally sẽ hỏi số cần gọi. Chỉ số Pally riêng của bạn mới cần liên kết với điện thoại.
Thông tin được kiểm chứng ngày 12 tháng 10, 2026. Giá của Pally lấy từ mục giá của Pally. Thông tin và giá của các đối thủ lấy từ những nguồn công khai bên dưới.