Panduan
Cara meminta orang lain menelepon untukmu
Kirim pesan ke Pally tentang telepon yang perlu dilakukan. Gratis, Pally menelepon bisnis untukmu, menunggu di antrean, melewati menu telepon, dan mengirim pesan berisi kesepakatannya. Pally juga bisa menjawab telepon untukmu lewat nomor yang kamu bagikan. Asisten virtual, pekerja lepas, atau orang tepercaya juga bisa menangani telepon. Apa pun pilihanmu, beri arahan tertulis berisi nama bisnis, hasil yang kamu inginkan, jawaban yang mungkin mereka berikan, dan keputusan yang harus dikembalikan kepadamu.
Tetap siap dihubungi jika telepon melibatkan pemeriksaan identitas, detail medis, akun keuangan, atau komitmen yang harus kamu setujui sendiri. Minta hasil tertulis, termasuk nama petugas, nomor konfirmasi, langkah berikutnya, dan tenggat yang ada.
Pendekatan praktis
Yang perlu dilakukan
Tentukan hasil akhirnya
Tulis satu kalimat yang menjelaskan kapan tugas dianggap selesai, misalnya janji dokter gigi pada pagi hari kerja atau rentang waktu perbaikan yang sudah dikonfirmasi. Tambahkan alternatif yang bisa diterima dan hal yang tidak bisa ditawar. Jelaskan apakah penelepon boleh mengambil waktu lain, masuk daftar tunggu, atau mengakhiri telepon jika pilihan pertama tidak tersedia.
Siapkan arahan telepon
Beri penelepon nama bisnis, nomor, jam operasional, nama akun, dan pertanyaan yang spesifik, beserta tanggal, alamat, dan nomor referensi yang ada. Sertakan hanya detail akun yang dibutuhkan bisnis tersebut. Kalimat pembuka singkat yang menjelaskan bahwa penelepon mewakilimu bisa menghemat waktu saat menelepon.
Tetapkan batas wewenang dan privasi
Jangan pernah mencantumkan kata sandi, kode sekali pakai, atau nomor kartu lengkap dalam arahan. Buat daftar hal yang boleh disetujui penelepon, seperti rentang waktu, dan hal yang membutuhkanmu, seperti biaya atau detail medis. Beberapa bisnis hanya mau berbicara dengan pemilik akun, jadi pastikan kamu bisa dihubungi.
Pilih penelepon yang tepat
Penelepon AI atau asisten virtual cocok untuk penjadwalan rutin dan layanan pelanggan; pekerja lepas cocok untuk telepon berulang atau pekerjaan yang butuh pengetahuan industri. Teman tepercaya bisa menangani satu telepon jika sudah memahami situasinya. Periksa apakah layanan tersebut menangani permintaan keuangan atau medis sebelum membagikan detail akun.
Minta catatan telepon tertulis
Minta laporan segera setelah telepon: siapa yang menjawab, apa yang disepakati, nomor konfirmasi jika ada, dan tenggat berikutnya. Untuk pemesanan atau perubahan akun, minta email atau pesan dari bisnis sebagai konfirmasi yang sebenarnya. Jika telepon tidak berhasil, laporan harus menjelaskan alasannya.
Pilihan menggunakan Pally
Cara Pally membantu
Pally bisa menelepon bisnis untukmu saat kamu memintanya lewat pesan. Pally melewati menu telepon, menunggu di antrean, mengajukan pertanyaan lanjutan rutin, dan menghubungkanmu saat bisnis membutuhkanmu di telepon. Hasilnya dikirim lewat pesan. Jika bisnis meminta keputusan yang hanya bisa kamu buat, Pally kembali bertanya kepadamu, bukan menebak.
Biar Pally yang telepon
Pally benar-benar menelepon untukmu: memesan meja, menindaklanjuti janji temu, dan menunggu sambil mendengarkan musik tunggu.
Lihat resepnyaPemburu penawaran harga
Jasa pindahan, kontraktor, perbaikan: Pally menelepon satu per satu, mendapatkan penawaran nyata, dan memesan yang terbaik setelah kamu setuju.
Lihat resepnyaUrusan di web
Jawaban yang tersembunyi tiga klik di dalam situs: Pally mencarikannya untukmu.
Lihat resepnyaPilihan
Alat lain yang digunakan orang
Alternatif yang layak, termasuk yang fungsinya beririsan dengan Pally.
Fancy Hands
Fancy Hands cocok untuk penjadwalan sesekali, layanan pelanggan, riset, dan telepon lain yang ditangani asisten manusia.
Setiap permintaan mungkin ditangani asisten yang berbeda, dan verifikasi pemilik akun tetap bisa mengharuskanmu ikut dalam telepon.
Upwork
Upwork cocok untuk telepon berulang atau pekerjaan khusus saat kamu ingin memilih dan memberi arahan kepada satu asisten lepas.
Kamu perlu menyeleksi pekerja lepas, menyepakati aturan kerja, dan mengatur akses ke informasi sensitif.
GetHuman
GetHuman cocok untuk telepon layanan pelanggan saat masalah utamanya adalah mencari nomor yang tepat, melewati menu, atau menunggu di antrean.
Alatnya berfokus pada bagian layanan pelanggan yang didukung dan mungkin tetap membutuhkanmu untuk pemeriksaan identitas atau keputusan akhir.
Instinct
Instinct cocok untuk orang yang ingin menghubungi asisten AI pribadi lewat iMessage, WhatsApp, atau telepon dan memintanya memesan, membeli, membatalkan, atau berkirim pesan.
Layanan teleponnya, Concierge, sedang diluncurkan untuk pengguna akses awal, dan akses ke beta tertutupnya dimulai dengan daftar tunggu.
Bandingkan Pally dan InstinctGoogle Gemini
Gemini cocok untuk pemilik Pixel 11 yang memenuhi syarat di AS dan ingin menelepon bisnis untuk reservasi, ketersediaan, atau penawaran harga.
Uji coba telepon ini membutuhkan langganan Google AI, SIM AS, dan aplikasi Phone versi beta, dengan akses yang diberikan secara bertahap.
Pertanyaan
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah orang lain menelepon perusahaan atas namaku?
Sering kali bisa, untuk pertanyaan rutin dan penjadwalan, dan Pally bisa menelepon untukmu. Perusahaan mungkin mengharuskanmu memverifikasi identitas atau memberi izin lisan sebelum membahas akun atau menyelesaikan perubahan.
Informasi apa yang perlu kuberikan kepada penelepon?
Berikan nama bisnis, hasil yang diinginkan, alternatif yang diizinkan, pertanyaan, dan nomor referensi yang relevan. Bagikan informasi sensitif hanya saat diperlukan dan melalui cara yang aman.
Bagaimana jika penelepon tidak bisa menyelesaikan tugasnya?
Minta alasan yang jelas, nama bagian atau orang yang berhasil dihubungi, dan tindakan berikutnya yang tersedia. Setelah itu, kamu bisa memberi jawaban yang belum ada, ikut untuk verifikasi, atau mencoba saluran lain tanpa mengulang riset dari awal.
Bagaimana aku tahu teleponnya berhasil?
Gunakan konfirmasi dari bisnis jika memungkinkan, lalu periksa tanggal, nama, jumlah, dan langkah berikutnya. Ringkasan dari penelepon memang berguna, tetapi email pemesanan atau pemberitahuan akun adalah bukti yang lebih kuat.
Lanjut baca