Guide indépendant par catégorie
Les meilleurs assistants IA qui appellent les entreprises pour vous en 2026
Pally peut appeler les entreprises pour vous à partir d’un message, gérer le menu téléphonique et l’attente, puis vous envoyer le résultat. Callio et Genspark sont des outils dédiés aux appels, tandis que Google teste les appels Gemini sur les téléphones Pixel compatibles.
Ce classement privilégie les outils utilisables dès maintenant plutôt que ceux encore en test. Il tient aussi compte de ce qui entoure l’appel : questions complémentaires, comptes rendus et suite à donner.
Pally
Le meilleur pour gérer vos appels par message
Envoyez un message à Pally pour lui dire qui appeler et ce que vous souhaitez. Il passe un vrai appel : il navigue dans les menus téléphoniques, patiente, pose les questions complémentaires, puis vous envoie la réservation confirmée, les créneaux disponibles ou le devis par message. Quand une décision nécessite votre avis, il vous écrit au lieu de deviner. Il peut aussi appeler plusieurs entreprises et comparer leurs devis, recevoir la demande depuis Claude ou ChatGPT et répondre sur un numéro que vous communiquez.
Points forts
- Aucune facturation à la minute
- Vous demande de décider par message au lieu de deviner
- Répond sur un numéro que vous communiquez et fait un compte rendu de chaque appel
Compromis
- Les appels sont décomptés de vos limites d’utilisation
Tarifs : Pally est gratuit, avec une utilisation presque illimitée. Sans liste d’attente ni invitation. Cloud Mac est une option payante. Voir ce qui est inclus
Genspark
Le meilleur pour un appel ponctuel à partir d’une seule consigne
Call for Me de Genspark passe un vrai appel téléphonique à partir d’une seule consigne, mène la conversation, navigue dans les menus téléphoniques et vous fournit une transcription et un résumé. Il convient à un appel ponctuel si vous n’avez pas besoin d’un assistant plus polyvalent.
Points forts
- Une consigne suffit pour mener un appel à bien
- Transcription et résumé après chaque appel
- Facturation uniquement si la communication est établie
Compromis
- Nécessite une formule Genspark payante
- Facturation en crédits : 500 par appel, plus un supplément pour l’analyse
Callio
La meilleure appli dédiée aux appels aux États-Unis
Callio est une appli iOS et Android conçue pour une seule tâche : choisissez un établissement ou partagez-le depuis Google Maps, dites ce dont vous avez besoin, et elle appelle, gère le menu et l’attente, puis vous envoie la réponse avec une transcription complète. Elle appelle les entreprises aux États-Unis.
Points forts
- Appels illimités aux entreprises avec Premium
- Transcription complète de chaque appel
- Se présente d’emblée comme une IA lors des appels de réservation
Compromis
- Entreprises américaines uniquement
- Une appli distincte, dont les prix sont affichés dans la boutique d’applications
Folk
Le meilleur compagnon gratuit qui appelle aussi les entreprises
Folk est un assistant gratuit auquel vous écrivez sur iMessage ou Telegram et qui appelle les entreprises pour vous en patientant à votre place. Il appelle les numéros indiqués sur les sites des entreprises. Ces appels ne consomment pas les minutes prévues dans ses formules pour parler à Folk lui-même.
Points forts
- Appelle les entreprises et patiente à votre place
- Les appels aux entreprises ne consomment pas ses minutes d’appel
- Formule de base gratuite ; Pro coûte $9.99 par mois
Compromis
- Appelle uniquement les numéros indiqués sur le site d’une entreprise
- Ne précise pas s’il sait naviguer dans les menus téléphoniques
Tarifs : Folk est gratuit avec toutes les fonctionnalités et des discussions illimitées, jusqu’à trois routines ou surveillances en arrière-plan et dix minutes par semaine d’appels avec Folk lui-même. Les appels aux entreprises ne sont pas décomptés de ces minutes. Pro coûte $9.99 par mois ou $99.99 par an, avec un moteur plus intelligent, des routines en arrière-plan illimitées et 120 minutes d’appel par mois. Le premier abonnement Pro commence généralement par un essai de sept jours. Consulter les tarifs actuels
Selectic
Le meilleur complément pour les utilisateurs de Claude ou ChatGPT
Selectic ajoute les appels, les messages et les e-mails à l’appli IA que vous utilisez déjà, comme Claude ou ChatGPT, via une connexion MCP. Vous faites votre demande dans la discussion, il contacte l’entreprise et la consultation des résultats est gratuite.
Points forts
- Fonctionne dans Claude, ChatGPT et d’autres applis MCP
- Les appels coûtent $0.15 par minute, avec un minimum d’une minute
- Envoie aussi des messages et des e-mails à $0.01 l’unité
Compromis
- Numéros de téléphone et entreprises américains uniquement
- Nécessite une appli IA distincte pour le piloter
Fo by Wajo
Le meilleur pour des appels illimités sur invitation
Fo, de Wajo, est un agent qui agit pour vous avec son propre numéro de téléphone, sa propre adresse e-mail et sa propre carte de paiement. Confiez-lui une petite tâche par message, e-mail ou Slack : il appelle, envoie des e-mails et se coordonne avec les personnes concernées. L’équipe de Wajo intervient quand l’IA seule ne peut pas aller au bout.
Points forts
- Durée d’appel illimitée avec la formule gratuite OG Fo, sur invitation uniquement
- Appelle depuis son propre numéro, jamais en se faisant passer pour vous
- Une équipe humaine prend le relais quand l’IA ne peut pas aller au bout
Compromis
- Wajo ne précise pas la durée d’appel incluse dans la formule Fo Mini accessible à tous
- Les appels illimités nécessitent une invitation OG Fo
Tarifs : Wajo propose trois offres pour Fo. Fo Mini est gratuit, avec 1,000 tâches par jour et une limite réinitialisée chaque jour. OG Fo est gratuit et uniquement sur invitation, avec des tâches illimitées, une durée d’appel illimitée et des discussions de groupe avec Fo. Pro affiche « Contactez-nous » et ajoute la prise en charge de volumes de travail plus importants, l’accès MCP et des agents sur mesure. Consulter les tarifs actuels
Google Gemini
Le meilleur à surveiller si vous avez un Pixel 11
Google teste des appels Gemini pour vérifier des disponibilités, faire des réservations, déplacer des rendez-vous ou mettre des articles de côté, avec une transcription en direct que vous pouvez suivre et la possibilité de reprendre la main. Annoncé le 24 septembre 2026, ce test restreint s’adresse aux propriétaires de Pixel 11 aux États-Unis disposant d’un abonnement Gemini payant, dans la version bêta de l’appli Phone.
Points forts
- Transcription en direct et possibilité de reprendre la main à tout moment
- Se présente à l’entreprise comme une IA
- Intégré à l’appli Phone de Google
Compromis
- Test restreint réservé aux propriétaires de Pixel 11 aux États-Unis
- Nécessite un abonnement Gemini payant
Tarifs : Google propose une offre Gemini gratuite à $0 par mois avec un Google Account. Aux États-Unis, Google AI Plus coûte $4.99 par mois, Pro $19.99 et Ultra démarre à $99.99 ; ces offres augmentent les limites d’utilisation et ajoutent des fonctionnalités. Les prix et la disponibilité varient selon les régions. Consulter les tarifs actuels
Instinct
Le meilleur à surveiller parmi les assistants par message et appel
Instinct est un assistant gratuit auquel vous écrivez ou que vous appelez via iMessage, WhatsApp ou par téléphone. Instinct Concierge, son service d’appels, est en cours de déploiement auprès des utilisateurs en accès anticipé. Le produit lui-même est en bêta fermée avec une liste d’attente.
Points forts
- Écrivez-lui ou appelez-le directement
- Réserve des voyages, des rendez-vous et des restaurants
- Gratuit
Compromis
- Appels en accès anticipé
- Bêta fermée avec liste d’attente
Tarifs : Instinct est gratuit. L’accès à sa bêta fermée passe par une liste d’attente, et ses conditions précisent que certaines fonctionnalités peuvent être payantes. Consulter les tarifs actuels
En bref
Comment choisir
Choisissez Pally quand l’appel fait partie d’une démarche plus large, comme réserver un dîner, relancer un artisan ou comparer des devis, et que vous souhaitez recevoir le résultat par message. Choisissez Callio pour des appels illimités aux États-Unis depuis une appli dédiée, et Genspark pour un appel ponctuel à partir d’une consigne.
Si vous avez besoin d’une durée d’appel illimitée, la formule Premium de Callio inclut des appels illimités aux entreprises américaines, et une invitation OG Fo donne droit à une durée d’appel illimitée gratuitement. Les appels de Pally sont décomptés de ses limites d’utilisation, qui sont presque illimitées, mais pas totalement. Folk est une option gratuite au sein d’un compagnon, Selectic convient aux personnes qui veulent appeler depuis Claude ou ChatGPT, et les appels Gemini méritent d’être suivis quand le test s’élargira.
Questions
Questions courantes
Gemini peut-il appeler des entreprises pour moi dès maintenant ?
Uniquement dans le cadre d’un test restreint. Google a annoncé le 24 septembre 2026 que les appels Gemini commencent avec les propriétaires de Pixel 11 aux États-Unis qui disposent d’un abonnement Gemini payant et de la version bêta de l’appli Phone.
Combien coûte un appel à une entreprise passé par une IA ?
Pally est gratuit, avec une utilisation presque illimitée. Les appels sont décomptés de ces limites, sans facturation à la minute. Les appels de Folk aux entreprises sont gratuits et ne consomment pas ses minutes d’appel. Selectic facture $0.15 par minute, Genspark facture des crédits par appel sur ses formules payantes, l’abonnement Premium de Callio inclut des appels illimités aux entreprises américaines, et la formule OG Fo de Fo, sur invitation uniquement, inclut une durée d’appel illimitée gratuitement.
L’entreprise saura-t-elle qu’elle parle à une IA ?
Google indique que Gemini se présente lorsqu’il appelle. Callio indique que son assistant s’identifie comme une IA si on le lui demande, et d’emblée lors des appels de réservation. Pally dit clairement qu’il est un assistant IA chaque fois qu’on le lui demande.
Pally peut-il passer des appels si je l’utilise sur Telegram ?
Oui. Pally passe aussi des appels depuis Telegram. Pour vous appeler, il vous demande le numéro à composer. Seul votre propre numéro Pally nécessite un téléphone associé.
Faits vérifiés le 12 octobre 2026. Les tarifs de Pally proviennent de sa rubrique tarifs. Les informations et tarifs des concurrents proviennent des sources publiques ci-dessous.